개인정보처리방침

1. 수집하는 개인정보 항목

• 회원가입·인증: 이메일 주소, 비밀번호(암호화 저장), 휴대폰 번호
• 서비스 이용: 업로드한 영상 파일 및 생성된 클립, 서비스 이용 기록·처리 이력
• 결제: 결제 요청·승인 내역(카드번호 등 결제수단 정보는 회사가 저장하지 않으며 결제 대행사가 처리)
• 자동 수집: 접속 IP 주소, 브라우저·기기 정보, 이용 과정에서 생성되는 로그

2. 개인정보의 수집·이용 목적

• 회원 식별·인증 및 계정 관리
• 영상 클립 생성 서비스 제공
• 이용권 발급·결제 및 환불 처리
• 문의 응대, 공지 전달, 오류 대응 및 서비스 개선
• 부정 이용 방지 및 관련 법령상 의무 이행

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

• 회원 정보: 회원 탈퇴 시 이메일·휴대폰 번호 등 개인정보를 지체 없이 파기(익명 처리)합니다. 프로젝트·클립·원본 영상은 즉시 삭제되며, 마케팅·광고 목적의 이용도 즉시 중지됩니다.
• 업로드 영상·생성 클립: 서비스 내에 안내된 보관기간이 지나면 파기합니다(이용자가 직접 삭제하거나 탈퇴한 경우 즉시 파기).
• 거래·결제 기록: 전자상거래법에 따라 계약·청약철회·대금결제·재화공급 기록은 5년, 소비자 불만·분쟁 처리 기록은 3년 동안 보관합니다. 이때 연락처 등 개인정보는 함께 보관하지 않으며, 금액·일시·승인번호 등 거래 사실만 보존합니다.
• 통신비밀보호법에 따라 접속 로그는 관련 법령이 정한 기간 동안 보관합니다.
• 재가입 무료 체험 중복 지급 방지: 탈퇴한 휴대폰 번호를 복원할 수 없는 해시값으로 변환해 보관하며(원본 번호는 파기), 이는 특정 개인을 식별할 수 없는 정보입니다.

4. 개인정보 처리의 위탁

회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리를 위탁합니다.

• 리턴제로(VITO): 업로드 영상의 음성 전사
• Anthropic: 하이라이트 구간 선정 및 제목 생성
• Supabase: 데이터베이스·인증·파일 저장소 호스팅
• Modal: 영상 처리 컴퓨팅
• 페이민트(결제선생): 결제 청구서 발송 및 결제 처리
• Solapi: 휴대폰 인증번호(SMS) 발송

회사는 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리되도록 규정하고 감독합니다.

5. 개인정보의 국외 이전

회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보를 국외로 이전합니다.

• Anthropic(미국): 구간 선정을 위한 영상 전사 텍스트
• Modal(미국): 영상 처리를 위한 원본 영상·클립(처리 완료 시까지)

데이터베이스·파일 저장소(Supabase)는 국내 리전에서 운영되어 국외 이전에 해당하지 않습니다. 이용자는 국외 이전을 거부할 수 있으나 이 경우 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

6. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 근거가 있거나 수사기관의 적법한 요청이 있는 경우는 예외로 합니다.

7. 개인정보의 안전성 확보 조치

• 모든 통신 구간 HTTPS(TLS) 암호화
• 비밀번호 암호화 저장, 접근 권한 최소화 및 통제
• 파일 저장소 비공개 처리 및 서명된 임시 URL을 통한 접근 제어

8. 이용자의 권리와 행사 방법

이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람·정정·삭제·처리정지를 요청할 수 있으며, 회사는 관련 법령에 따라 지체 없이 조치합니다.

9. 개인정보의 파기 절차 및 방법

보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기하며, 전자적 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제합니다.

10. 개인정보 보호책임자

• 성명: 강동하
• 이메일: support@commerce-league.com

그 밖의 신고·상담은 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr, 국번없이 118), 개인정보 분쟁조정위원회(kopico.go.kr, 1833-6972) 등에 할 수 있습니다.

11. 개인정보처리방침의 변경

본 방침은 법령·서비스 변경에 따라 개정될 수 있으며, 변경 시 적용일자와 변경 내용을 서비스 내에 공지합니다.

부칙

이 방침은 2026년 7월 29일부터 시행합니다.